Xiaomi M365 : la trottinette électrique fait l’objet d’un rappel pour risque d’accident
La trottinette électrique Xiaomi Mi M365 également désigné par le nom Mi Scooter Pro est rappelée par la marque chinoise. Certains modèles présentent en effet un défaut dans le crochets en alliage d’aluminium du mécanisme de pliage, ce qui expose les utilisateurs à un risque d’accident.
Xiaomi lance un avis aux utilisateurs de la Mi M365, sa première trottinette électrique qui est l’une des stars de ce marché en France. Certains lots qui sont équipés de crochets en alliage d’aluminium dans le mécanisme de pliage peuvent présenter un risque de défaillance. Sans une intervention adéquate, les utilisateurs s’exposent à un risque de chute.
En France, la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) alerte également les utilisateurs sur le défaut constaté sur la Xiaomi Mi M365. « une vis de fixation de la colonne de direction peut être desserrée ou refusée. La colonne de direction peut, par conséquent, s’épuiser, ce qui entraîne la perte de contrôle et la chute du conducteur ». explique l’organisme sur son site.
Ce dernier parle de risques allant d’une fracture de membres à une commotion cérébrale en passant par des blessures externes. La DGCCRF recommande aux utilisateurs de ne plus se servir de leur trottinette et de la retourner en magasin.
Comment savoir si votre trottinette est concernée ?
La DGCCRF recommande un retour en magasin, mais le problème, c’est que le programme de réparation de Xiaomi est organisé dans différentes régions du monde à des périodes différentes. Il se pourrait que vous attendiez plusieurs mois pour faire réparer votre trottinette en France.
Xiaomi se montre toutefois rassurant. La probabilité d’une défaillance est très faible. À moins que la trottinette soit « soumise à une surcharge, par exemple si deux personnes l’utilisent en même temps ». La marque recommande également d’éviter les mouvements à fort impact qui pourraient affaiblir le crochet en alliage d’aluminium du mécanisme.
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En d’autres termes, vous pouvez continuer à utiliser l’engin jusqu’à sa réparation. Tous les modèles ne sont pas concernés. Il s’agit précisément de quelques lots commercialisés entre septembre 2017 et octobre 2018. Afin de savoir si vous êtes éligibles au programme, rendez-vous sur cette page sur le site de Xiaomi.
Allez complètement en bas et renseignez le numéro de série de votre trottinette dans le champ de saisie. Ce numéro est affiché sur l’étiquette à droite du plancher, comme sur l’image ci-dessous. Un mail vous sera envoyé dans les 72 heures, incluant plus d’informations concernant la réparation gratuite du produit si votre exemplaire est concerné.
